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Lunes, 23 de julio.
Ahorrar planificando: comunicar estratégicamente la gestión pública.

9:30 h. a 11:30 h.“Pautas para comunicar la gestión pública con estrategia”.
María José Canel. Catedrática de Comunicación Política. Vicepresidenta de la Sección de Comunicación Política de la European Communication Research and Education Association (ECREA).
12:00 h. a 14:00 h. “Pautas para organizar estratégicamente el gabinete de prensa de instituciones públicas”.
Roberto Rodríguez. Director de Comunicación, Marketing y Relaciones Institucionales del Grupo Amma y profesor asociado de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE.

Martes, 24 de julio.
9:30 h. a 11:30 h.“La reputación de las instituciones públicas: comunicar para generar confianza”
Anne Gregory. Universidad de Leeds.
12:00 h. a 14:00 h. Taller de caso práctico: “Como gestionar las expectativas de los ciudadanos. El caso del Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales de Finlandia”.
Vilma Luhoma-Aho. Universidad de Finlandia.

Miércoles, 25 de julio.
9:30 h. a 14:00 h. “Respondiendo a imprevistos sobre el terreno”- Simulacro.
Luis Arroyo. Consultor de Comunicación Pública. Presidente de Asesores de Comunicación Pública.

Jueves, 26 de julio
La comunicación del mensaje para lograr ser buena noticia.

9:30 h. a 10:45 h. “Pautas para lograr buenas noticias sobre la gestión pública en tiempos de crisis”.
Paloma Tortajada. Asesora externa de Comunicación. Docente en instituciones académicas.
11:15 h. a 12:45 h. “La importancia de la estrategia en los espacios y la imagen”.
Asela Pintado. Licenciada en Derecho. Consultora de RRII –Lobbying & Public Affairs -Gestión de intereses públicos y privados.
12:45 h. a 14:00 h.“Posicionar la institución pública en las redes sociales”. Cristina Mateo.

Viernes, 27 de julio.
Técnicas.

9:30h. a 11:00 h.“Técnicas de discurso. La elaboración del discurso político”.
David Redolí. Licenciado en Sociología por la Universidad de Salamanca. Director del gabinete de la Presidenta del Consejo de Seguridad Nuclear (CSN).
11:30 h. a 13:00 h.“Técnicas de portavoces. Claves para hablar en público”.
Carlos de las Heras Pedrosa. Titular de Universidad en Comunicación en las administraciones públicas. Vicerrector de Relaciones Institucionales y Gabinete del Rectorado, Universidad de Málaga.
13:15 h. a 14:00 h.
Clausura y entrega de diplomas.